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消息!京东客服在哪里?客服电话是多少?

发布时间:2023-06-17 17:53:58 来源:红神网

京东商城是消费者比较信赖的电商平台,如果有任何的问题都可以找到京东客服来解决,那么京东客服在哪里可以找到呢?


(资料图)

首先打开手机软件客服端,点击我的,找到客户服务,并且点击进入,点击客户服务后,找到plus专属客服(或者在线客服)点击进入,点击专属客服后,添加一位专属客户经理,添加专属客户经理后,点击在线咨询,点击在线咨询后,页面跳转再次点击在线咨询,在输入框里,输入要咨询的问题即可。

如果您购买的不是京东自营店的商品,就不能找京东客服了,用电脑端购买商品的用户,打开已购买的商品,点击商品页面右侧“联系客服”按钮,咨询卖家的在线客服人员。 使用手机端购买商品的,需要在手机端商品页面中,在商品晒单的下方,点击“联系客服”按钮,就可以和卖家客服进行联系了。

客服电话是多少?

1、京东第三方卖家客服热线。第一时间联系商家解答您的咨询,热线电话:400-610-1360。

2、京东生活热线。GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理。

3、售后到家。仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。

4、京东金融客户服务。为消费者提供京东金融集团各类产品和服务的咨询。

5、京东通信客服热线。京东通信服务专线。

6、京东旅行热线。机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

京东商城根据不同消费者的需求,分别开通了热线电话,有问题可以打对应的热线电话,一般情况下都是可以帮助买家解决问题的。

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